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  • 商业保险
  • 职位类型客户代表
  • 职位性质全职
  • 所属部门客服部
  • 招聘人数10
  • 计薪方式月薪
  • 发布时间2020-08-19
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗!
职位描述

【工作职责】
1.接听10086人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【能力要求】
1.全日制中专或高中以上学历,17岁以上-35岁以下;
2.熟悉电脑操作,较强的语言表达能力、在汕头本地生活经验者优先;
【福利待遇】
1.购买五险一金,提供餐饮补贴、交通补贴、年度体检、节日关怀、生日活动、带薪年假、团队活动(游戏、K歌、聚餐等),使生活工作更有保障。
2.舒适整洁的办公环境,无需外出作业,冬暖夏凉;
3.广阔的晋升平台,在职半年以上即可参加公司各类晋升选拔;提供免费培训知识机会;
4.季度竞赛奖金、公司总部活动奖金丰厚;
【上班时间】
上班时间:08:00-22:00 (每天工作6-8小时),轮班工作制,月休6天,无需上深夜班。

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广东胜通和科技服务有限公司

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  • 简介: 广东胜通和科技服务有限公司(简称“胜通和”),是由广东省通信产业服务有限公司、北京外企人力 更多
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